Interview

ホテルだからこそ実現できる、最高のウェディング

婚礼営業名古屋マリオットアソシアホテル　料飲宴会部後藤

入社の理由と現在までのキャリア

結婚式だけで終わらない、お客さまとのつながり

ウェディングプランナーを目指していて、就職先にはホテルかゲストハウスか迷いましたが、結婚式当日だけでなく、その後もご利用いただけるという点に魅力を感じてホテルを選びました。その中でもジェイアール東海ホテルズに決めたのは、名古屋マリオットアソシアホテルで行われる結婚式が年間300本以上ということで、たくさんの経験ができると考えたからです。入社後、最初の３年間は、宴会サービスグループの配属となり、宴会フロアのクロークでお客さまのご案内やお手荷物のお預かり、法人のお客さまのご宴席や婚礼披露宴の会場責任者（キャプテン）などを経験。宴席の現場を経験した上で、入社４年目から婚礼予約グループに異動となりました。

婚礼予約グループの仕事

年間300本以上の結婚式をプロデュース

当ホテルのウェディングプランナーは、基本的に新規のご案内担当とその後の打ち合わせ担当に業務が分かれています。新規のお客さまがいらっしゃった際には、まずはご案内の担当者が、お二人がイメージされる婚礼をお伺いした後、ホテル内の会場などをご案内。その後、お申込みをいただいたお客さまについては、打ち合わせの担当者が具体的な当日の流れやお二人の実現したいことなどについての詳細を詰めていきます。新郎新婦さまだけでなくご親族さまやご参列される皆さまにとって、素敵なご結婚式となるように、お二人のご希望を叶えるためのお手伝いをすることが、私たちの役目です。

仕事のやりがい

理想の結婚式を実現するために、なくてはならない存在

新郎新婦さまの「こんな結婚式にしたい」という夢を実現するために、具体的なアイデアを提案したり、各部署との連携の要になったりなど、ウェディングプランナーはなくてはならない存在だと自負しています。一緒に悩む期間があるからこそ、新郎新婦さまやご参列者さまにご結婚式をお楽しみいただけた際には、大きな喜びと達成感を感じます。また、「後藤さんに担当してもらってよかった」と言っていただけることも多く、その言葉を聞くたびに「ウェディングプランナー冥利につきる」とやりがいを実感します。

印象的だったエピソード

フワッとしたイメージを、具体的なアイデアで形に

新郎新婦さまによって、決まるまでの過程から当日の進行まで、まったく異なるものになるので、そのすべてが印象的と言っても過言ではありません。最初はフワッとしたイメージしかないものに対して、それを具体的な形にするためのアイデアを考えたりなど苦労することもありますが、段々とお二人のことを理解できるようになっていけるのも、この仕事の楽しさの一つ。最終的にはとても楽しんでいただくことができ、「名古屋マリオットアソシアホテルを選んでよかった」「皆さんのお陰で私たちの夢が叶えられました」といった言葉をいただけたときには、とてもホッとした気持ちにもなります。

JR東海ホテルズの良いところ

無理せず、長く働くことができる

一般的にウェディングプランナーは離職率の高い仕事だと言われていますが、私は一度も辞めたいと思ったことがありません。その理由は二つあって、一つ目は周りの人に恵まれていること。困ったことがあっても相談がしやすい雰囲気で、いつも的確なアドバイスをもらうことができます。もう一つは、勤務体系などの就労環境が整っていること。シフト制で出勤時間を調整しながら、お休みもしっかり取れるなど、メリハリのある働き方ができています。またホテルが職場ということもあり、ウェディングだけでなくさまざまな配属先があるため、宴席の現場感を養うなど、いい経験ができると感じます。